Chính sách bảo mật m44 — cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên m44, chúng tôi thu thập email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính, xử lý nạp...
Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật và căn cứ xử lý dữ liệu
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản m44 được đăng ký từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên hợp đồng mà bạn chấp nhận khi tạo tài khoản, bao gồm nghĩa vụ xác minh danh tính để tuân thủ quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chia sẻ mã giao dịch với đối tác thanh toán để khớp lệnh nạp với tài khoản của bạn, sau đó xóa thông tin thẻ ngay khi giao dịch hoàn tất. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách
liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong hai năm để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động ẩn danh hóa dữ liệu. Chính sách được cập nhật lần cuối vào đầu năm 2025 và sẽ thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với đội ngũ bảo mật m44 để được hướng dẫn về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ bảo mật làm việc từ thứ Hai đến Chủ Nhật, trả lời yêu cầu truy cập dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc và xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong mười bốn ngày.
Chat trực tiếp về bảo mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản m44 và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Bạn sẽ được kết nối với chuyên viên trong vòng ba phút trong giờ cao điểm. Đội ngũ có thể hướng dẫn cách tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi biểu mẫu xóa tài khoản ngay trên chat.
Email yêu cầu quyền riêng tư
Gửi email đến [email protected] với dòng tiêu đề là Yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Kèm theo tên đăng nhập và số điện thoại để chúng tôi xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc với bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc xác nhận lịch xóa.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến
Truy cập phần Cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư và dữ liệu, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi hoặc Yêu cầu xóa tài khoản. Biểu mẫu tự động đính kèm mã tài khoản, bạn chỉ cần nhập lý do và xác nhận qua SMS. Bản sao dữ liệu xuất hiện trong hộp thư đến sau bảy ngày.
Các cam kết bảo mật mà m44 duy trì trong vận hành hàng ngày
Bảo mật không phải lời hứa mơ hồ mà là chuỗi hành động kỹ thuật và quy trình vận hành mà bạn thấy mỗi khi đăng nhập, nạp...
Mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối
Từ khi bạn nhập m44.pro vào trình duyệt, mọi gói dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3. Điều này...
Lưu trữ mật khẩu dạng băm bcrypt
Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô. Mỗi mật khẩu được băm bằng thuật toán...
Xác thực hai yếu tố qua SMS
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều...
Chính sách lưu giữ dữ liệu rõ ràng
Lịch sử giao dịch được lưu trong hai năm để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động ẩn danh...
Kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ
Chỉ ba vai trò nhân viên được phép xem dữ liệu cá nhân: đội hỗ trợ khi bạn mở ticket...
Cập nhật chính sách bảo mật minh bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn nhận email thông báo ít nhất ba mươi...
m44 so với các trang điều khoản khác trong hệ sinh thái
Chúng tôi vận hành nhiều trang điều khoản song song — Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie, Chính sách rút tiền — và đôi khi bạn cần...
| Chính sách bảo mật | Trang hiện tại giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu trữ và quyền truy cập mà bạn có. Đây là nơi bạn đến nếu muốn tải xuống bản sao thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân vĩnh viễn. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Trang Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền. Nó bao gồm các quy tắc về tài khoản trùng lặp, hành vi gian lận và quy trình giải quyết tranh chấp, nhưng không đi sâu vào cách xử lý dữ liệu cá nhân. |
| Chính sách cookie | Chính sách cookie liệt kê các cookie mà chúng tôi đặt vào trình duyệt của bạn, mục đích của từng cookie và cách tắt cookie không thiết yếu. Nếu bạn muốn biết tại sao m44 nhận diện bạn khi quay lại trang, hãy đọc chính sách này thay vì trang bảo mật. |
| Chính sách thanh toán | Trang Chính sách thanh toán mô tả phương thức nạp rút được hỗ trợ, hạn mức giao dịch, thời gian xử lý và phí dịch vụ. Nó tập trung vào quy trình tài chính, trong khi trang bảo mật tập trung vào cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán của bạn. |
| Chính sách xác minh tài khoản | Trang Xác minh tài khoản hướng dẫn bạn gửi giấy tờ tùy thân và xác nhận địa chỉ để nâng hạn mức rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và xóa các giấy tờ đó sau khi xác minh hoàn tất. |
| Chính sách khiếu nại | Nếu bạn nghĩ rằng chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn không đúng, trang Khiếu nại cung cấp quy trình chính thức để gửi yêu cầu xem xét lại. Chính sách bảo mật chỉ mô tả quyền của bạn, không phải quy trình khiếu nại cụ thể. |
| Thông báo bảo mật cho đối tác thanh toán | Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán có chính sách bảo mật riêng điều chỉnh cách họ xử lý thông tin thẻ và ví. Chính sách của m44 chỉ bao gồm dữ liệu mà chúng tôi nhận sau khi giao dịch hoàn tất. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên m44
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua thiết kế giao diện, quy trình đăng nhập và...
Bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản
Khi bạn vào Cài đặt → Quyền riêng tư, bạn thấy danh sách tất cả dữ liệu chúng tôi lưu: email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thiết bị đăng nhập. Mỗi mục có nút Tải xuống hoặc Xóa, cho phép bạn kiểm soát thông tin mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nhật ký hoạt động tài khoản chi tiết
Phần Nhật ký hoạt động ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán và yêu cầu rút tiền. Mỗi bản ghi hiển thị địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian, giúp bạn phát hiện hoạt động bất thường ngay lập tức.
Cảnh báo đăng nhập qua email và SMS
Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS trong vòng ba mươi giây. Nếu không phải bạn, hãy nhấp vào liên kết Khóa tài khoản ngay trong email để vô hiệu hóa phiên đó.
Chế độ ẩn danh cho lịch sử giao dịch
Trong cài đặt, bạn có thể bật Ẩn danh hóa lịch sử sau hai năm. Khi bật, hệ thống tự động thay thế số tài khoản ví và số điện thoại bằng mã băm sau hai năm kể từ ngày giao dịch, vẫn giữ nguyên số tiền và thời gian để bạn đối chiếu sổ sách.
Xuất dữ liệu dạng JSON hoặc CSV
Khi bạn yêu cầu bản sao dữ liệu, chúng tôi cho phép chọn định dạng JSON để tích hợp với công cụ phân tích cá nhân hoặc CSV để mở trong Excel. Cả hai định dạng đều chứa toàn bộ thông tin tài khoản mà chúng tôi lưu, không ẩn giấu bất kỳ trường nào.
Phê duyệt xóa tài khoản trong mười bốn ngày
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ tài khoản ở trạng thái chờ trong mười bốn ngày để bạn có thể hủy nếu đổi ý. Sau mười bốn ngày, dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh để tuân thủ pháp luật.